গোপনীয়তা নীতি — bd66 আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষা করে

এই গোপনীয়তা নীতি bd66 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রণীত ও পরিচালিত। bd66 বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমরা আমাদের সদস্যদের তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে:

• bd66 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে এবং কেন করে।
• সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়।
• কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
• গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ জানাতে কীভাবে যোগাযোগ করবেন।

এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে। আমরা সকল সদস্যের তথ্যকে সমান গুরুত্ব ও সুরক্ষা প্রদান করি।

bd66 তার পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলোকে দুটি প্রধান ভাগে ভাগ করা যায়:

ক) স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য (আপনি সরাসরি দেন):

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন।
• ব্যবহার তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন, কোন পেজ দেখলেন, কোন গেম খেললেন।
• লেনদেন তথ্য: জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, বাজির ইতিহাস।
• যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইল বিনিময়।

bd66 নিচের পদ্ধতিগুলোতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপলোড করা দলিলপত্র।
• পেমেন্ট লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেনের তথ্য।
• গ্রাহক সেবা: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময়।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইট ব্রাউজিংয়ের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
• সার্ভার লগ: প্রতিটি পেজ ভিজিটের প্রযুক্তিগত রেকর্ড।

bd66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

bd66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে (bKash, Nagad), গেম পরিচালনায় (Pragmatic Play, Evolution Gaming) বা প্রযুক্তিগত সহায়তায় নিযুক্ত বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ — কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
• নিরাপত্তা হুমকি: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্য গুরুতর অপরাধ প্রতিরোধে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: bd66-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে — নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন।

bd66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: bd66 নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পরবর্তী ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৭ বছর।
• গ্রাহক সেবার রেকর্ড: ৩ বছর।

bd66 ওয়েবসাইটটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও গেমিং সেবা ব্যাহত হতে পারে।

bd66-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

bd66 নিজের সেবা প্রদানে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ও পরিষেবা ব্যবহার করে। এই পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:

• গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi): গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক (bKash, Nagad, Rocket, Upay): লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ভাগ করা হয়।
• ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী: তথ্য সংরক্ষণ ও সার্ভার পরিচালনার জন্য।
• নিরাপত্তা পরিষেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে।

bd66-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া রয়েছে।
• যদি কোনো শিশুর তথ্য ভুলবশত সংগ্রহিত হয়, তা জানামাত্র মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ করলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষার জন্য bd66 প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে স্থানান্তরিত হতে পারে — বিশেষত গেম প্রোভাইডার বা ক্লাউড পরিষেবার ক্ষেত্রে। এই ক্ষেত্রে bd66 নিশ্চিত করে যে:

• প্রাপক দেশটি পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে।
• স্থানান্তরের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
• তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• তথ্য শুধুমাত্র ঘোষিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়।

bd66 সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে সদস্যদের ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (বিষয়ে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ")
• প্রতিক্রিয়ার সময়: কার্যদিবসে সাধারণত ২-৩ দিনের মধ্যে।
• অভিযোগ নিষ্পত্তি: জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।

আমরা আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং প্রতিটি অনুরোধ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করি।